ตำแหน่ง : Live commerce & TikTok Shop Specialist

สมัครงาน
เพื่อนแนะนำเพื่อน
สำนักงานใหญ่ : Com7 จ.กรุงเทพมหานคร
จำนวน : 1 อัตรา
อายุ : 25-30 ปี ปี

วันทำงาน : วันจันทร์-วันศุกร์
เวลาทำงาน : 9.00 น. -18.00 น.
วันหยุด : หยุดเสาร์-อาทิตย์


รายละเอียดงาน
1. Live Commerce Operations
2. บริหารจัดการร้านค้าใน TikTok Shop
3.แคมเปญและโปรโมชัน (Campaign & Promo Management)
4. บริหาร Creator / Affiliate
ความสามารถประจำตำแหน่ง
ความรู้ ทักษะ
1. Live Commerce Operations
• วางแผน ควบคุม เตรียมสคริปต์ รายการ โครงสร้างไลฟ์ และดำเนินงาน Live ขายสินค้าใน TikTok / Shopee Live
• ประสานงานกับทีม Content creator พิธีกร ทีมสร้างสรรค์ และคลังสินค้าให้ Live เป็นไปตามแผน
• สร้างแคมเปญ และวิเคราะห์ติดตามผลการไลฟ์ (ยอดขาย, ยอดดู, CTR, Conversion Rate) เพื่อปรับปรุงรอบถัดไป
• บริหารตาราง Live พร้อมติดตามให้ทุก Live ดำเนินตรงเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ

2. บริหารจัดการร้านค้าใน TikTok Shop
• ดูแลระบบหลังบ้าน TikTok Seller Center ทั้งหมด Stock, Pricing,Product
• ตรวจสอบ วางแผน ให้คำแนะนำทีม Product Content เพื่อ จัดหมวดหมู่สินค้า ตั้งชื่อสินค้า คีย์เวิร์ด และรายละเอียดสินค้าให้เหมาะกับ SEO บน TikTok
• ตรวจสอบและ อัปเดตสินค้าที่หมดสต็อก / ราคาผิด / ข้อมูลไม่สมบูรณ์ ให้กับทีม Sales
• ติดตามออเดอร์ ประสานงานกับทีมแพ็ก / คลังสินค้า
• ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดการเรื่อง After-sale เช่น ส่งผิด เคลมสินค้า คืนเงิน (Refund/Return)
• รักษามาตรฐานร้านค้าให้ได้ตามเกณฑ์ที่ Tiktok Shop กำหนด (SLA for shop operation)

3.แคมเปญและโปรโมชัน (Campaign & Promo Management)
• วางแผนและตั้งโปรโมชั่น คูปอง ส่วนลด Flash Sale ตามรอบ Campaign ของ TikTok
• สมัครเข้าร่วม TikTok Mega Campaign / Festival /Mission ต่างๆ
• สรุปยอดขายแต่ละแคมเปญ ติดตามยอดขายประจำวัน วาง KPI รายสัปดาห์/รายเดือน
• วิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้านเพื่อหาสินค้าที่ขายดี และสินค้าโอกาสใหม่ (Opportunity Products)

4. บริหาร Creator / Affiliate
• ค้นหา Creator / KOL / Affiliator เพื่อปักตระกร้า หรือ ทำรีวิวสินค้า
• สร้างแคมเปญ และติดตาม Performance ของ Creator / KOL / Affiliator และเสนอปรับแผน
• ทำงานร่วมกับทีมโฆษณา (Ads team) เพื่อวางกลยุทธ์ปล่อยไลฟ์และคลิป
  1. วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, อีคอมเมิร์ซ, การสื่อสาร หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
  2. ประสบการณ์: มีประสบการณ์ตรง 1–3 ปี ในด้านการบริหารจัดการ TikTok Shop, Live Commerce หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ
  3. ทักษะความเชี่ยวชาญ: มีความเชี่ยวชาญในการใช้ TikTok Seller Center รวมถึงการจัดการสินค้า, การส่งแคมเปญ, ระบบ Affiliate, การจัดการครีเอเตอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้าน
  4. ความเข้าใจตลาด: มีความรู้พื้นฐานด้านอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค และเทรนด์คอนเทนต์บน TikTok
  5. Live Commerce: หากมีประสบการณ์ในการวางแผนและดำเนินรายการสด (TikTok Live / Shopee Live) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  6. การวิเคราะห์ข้อมูล: สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและตัวเลขชี้วัดผลงาน (GMV, CTR, Conversion, ROI) เพื่อนำมาประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจได้
  7. การประสานงาน: มีทักษะการประสานงานที่ดีเยี่ยม ทั้งกับทีมภายใน (ทีมคอนเทนต์, คลังสินค้า, ทีมขาย, ทีมปฏิบัติการ) และพาร์ทเนอร์ภายนอก (ครีเอเตอร์, KOLs, สมาชิก Affiliate)
  8. ทักษะทางเทคนิค: สามารถใช้งาน Spreadsheet (Excel / Google Sheets) ในระดับพื้นฐานเพื่อการทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลได้
  9. การปรับตัว: มีความสามารถในการปรับตัวเข้ากับเครื่องมือใหม่ๆ, การเปลี่ยนแปลงของระบบ TikTok และเทรนด์ตลาดที่เกิดขึ้นใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศ ไม่ระบุเพศ
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
- ประสบการณ์ทำงาน 1-2 ปี
ติดต่อ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
 เบอร์โทร : 02-017-7777 ต่อ 7212 , 7217 , 7210 , 7209 , 7204 , 7205 , 7229 , 7227
 Email : [email protected]
 line : @comsevencareer