วันทำงาน : วันจันทร์-วันอาทิตย์
เวลาทำงาน : 11.00 น. - 20.00 น. (ทำงานเป็นกะตามเวลาห้างสรรพสินค้า)
วันหยุด :  1 วัน/สัปดาห์
ประเภทการจ้าง : พนักงานประจำ 

รับผิดชอบงานธุรการและการประสานงานภายในศูนย์บริการ iCare รวมถึงการดูแลเอกสาร ระบบงาน และการให้ข้อมูลลูกค้าที่เข้ารับบริการ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านการซ่อมและบริการผลิตภัณฑ์ Apple ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตามมาตรฐานของบริษัท

1.ดูแลและจัดการงานเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการรับซ่อมและบริการ เช่น ใบรับซ่อม ใบเคลม และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
2.บันทึกข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดงานซ่อมลงในระบบของบริษัทให้ถูกต้องและครบถ้วน
3.ประสานงานกับทีมช่างและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการติดตามสถานะงานซ่อม
4.ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารก่อนดำเนินการในขั้นตอนต่าง ๆ
5.ติดตามสถานะการซ่อมและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
6.จัดทำรายงานสรุปงานบริการหรือรายงานที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
7.ให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์ iCare
8.สนับสนุนงานธุรการและงานอื่น ๆ ภายในทีมตามที่ได้รับมอบหมาย